Як перетворити роботу в таблицях і пошті на керований процес приймання запитів
Поштові ланцюжки й таблиці можуть утримувати багато операційної роботи, але рідко чітко показують відповідального, статус, перевірку чи винятки. Ось як описати цю роботу перед масштабуванням автоматизації.
