Cómo evaluar las solicitudes de empleados antes de automatizar el helpdesk de RR. HH.
Las preguntas repetidas de empleados, solicitudes de licencia, cambios de horario y seguimientos de políticas pueden saturar a RR. HH. cuando viven entre correos y hojas de cálculo. Este artículo explica cómo un proceso de descubrimiento gobernado ayuda a evaluar si un flujo de helpdesk de RR. HH. está listo para automatizarse sin sacar las…
